介護施設でのカスタマーハラスメント対応法:職員を守るために
2026/04/02
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近年、介護施設では利用者や家族からの過度な要求や威圧的な言動、いわゆるカスタマーハラスメントが大きな問題となっています。介護現場の職員を守ることは、施設の円滑な運営に...